Plan een gesprek
Menu

Een vraag, een antwoord, een bron

Monteurs vragen in gewone taal en krijgen het antwoord met de paragraaf erbij. Wat niet in de documenten staat, wordt niet verzonnen. Illustratie op demodata.

Procesflow van de demo

Een werkdag en een nieuwe versie

Stap 1 · 08:10, monteur op locatieDe vraag
Stap 2 · 08:11Doorvragen
Stap 3 · 11:40Geen antwoord
Stap 4 · Einde van de maandNieuwe versie
MonteurBrengt de vraag of het signaal in
AI werktDoet het werk in de systemen
Mens beslistNeemt het besluit
In het systeem en bewijsLegt vast wat er gebeurt
  1. 1.1MonteurWat is de garantietermijn op een warmtepomp?
  1. 1.2AI werktDoorzocht: 214 documenten
  2. 1.3AI werktVijf jaar op de compressor, twee jaar op de overige onderdelen.
  1. 1.4In het systeem en bewijsBron: Garantievoorwaarden 2026, paragraaf 4.2, pagina 7
  1. 2.1MonteurGeldt dat ook als de klant de pomp zelf heeft gekocht?
  1. 2.2AI werktJa, mits geplaatst door een erkend installateur.
  1. 2.3In het systeem en bewijsBron: Garantievoorwaarden 2026, paragraaf 4.5
  1. 3.1MonteurWat kost een vervangende compressor?
  1. 3.2AI werktDat staat niet in de documenten, dus een antwoord blijft uit.
  1. 3.3In het systeem en bewijsVraag doorgezet naar de binnendienst
  1. 4.2AI werktToetslijst opnieuw gedraaid: twintig vragen met verwacht antwoord en bron
  1. 4.3Mens beslistKwaliteitsmedewerker bekijkt de afwijkingen en geeft de versie vrij
  1. 4.1In het systeem en bewijsNieuwe garantievoorwaarden geladen
  2. 4.4In het systeem en bewijsToetsverslag per versie bewaard

  1. 1De vraag08:10, monteur op locatie

    1. 1.1MonteurWat is de garantietermijn op een warmtepomp?
    2. 1.2AI werktDoorzocht: 214 documenten
    3. 1.3AI werktVijf jaar op de compressor, twee jaar op de overige onderdelen.
    4. 1.4In het systeem en bewijsBron: Garantievoorwaarden 2026, paragraaf 4.2, pagina 7

  2. 2Doorvragen08:11

    1. 2.1MonteurGeldt dat ook als de klant de pomp zelf heeft gekocht?
    2. 2.2AI werktJa, mits geplaatst door een erkend installateur.
    3. 2.3In het systeem en bewijsBron: Garantievoorwaarden 2026, paragraaf 4.5

  3. 3Geen antwoord11:40

    1. 3.1MonteurWat kost een vervangende compressor?
    2. 3.2AI werktDat staat niet in de documenten, dus een antwoord blijft uit.
    3. 3.3In het systeem en bewijsVraag doorgezet naar de binnendienst

  4. 4Nieuwe versieEinde van de maand

    1. 4.1In het systeem en bewijsNieuwe garantievoorwaarden geladen
    2. 4.2AI werktToetslijst opnieuw gedraaid: twintig vragen met verwacht antwoord en bron
    3. 4.3Mens beslistKwaliteitsmedewerker bekijkt de afwijkingen en geeft de versie vrij
    4. 4.4In het systeem en bewijsToetsverslag per versie bewaard
NuIn het systeem en bewijs4.4Toetsverslag per versie bewaard
Wat het doet, wat u krijgt en het bewijs
Wat het doet
De eigen documenten worden doorzoekbaar. De AI antwoordt alleen vanuit die documenten en noemt bij elk antwoord het document en de pagina. Staat het er niet in, dan zegt hij dat.
Wat u krijgt
Een kennisbank op uw documenten, met toegang per rol en een lijst met vragen waarop de antwoorden zijn getoetst.
Bewijsstuk
De toetslijst: twintig vragen met het verwachte antwoord en de bron, na elke wijziging opnieuw gedraaid.
Voorbeeld
Een installatiebedrijf met 60 monteurs zoekt dagelijks in werkinstructies en garantievoorwaarden. Een monteur vraagt op zijn telefoon wat de garantietermijn op een warmtepomp is en krijgt het antwoord met de paragraaf erbij.